안녕하세요. 여러분. 오늘은 중국과 거래할 때, 또는 제품 소싱을 하거나 수입/제조를 할 때 알아두면 좋은 비즈니스 에티켓에 대해 알려드리겠습니다. 중국은 세계에서 가장 많은 제품을 생산하는 나라입니다. 따라서 좋은 제품을 발견하는 것이 곧 우리 사업의 강점이 될 수 있습니다. 다음의 6가지 팁을 참고하시어 사업을 운영하실 때 도움이 되길 바랍니다.
중국과 무역 거래하는 것의 장점
중국의 경제는 세계에서 두 번째로 크고 2030년에는 1위가 될 것입니다. 중국은 2018년 세계 GDP의 4분의 1 이상을 차지했으며 2019년에도 같은 수치에 도달할 것으로 예상됩니다.
중국 비즈니스 부문의 부상은 현재 포춘 글로벌 500대 기업 중 중국 기업이 129개를 차지하고 있다는 사실에서 잘 드러난다. 이 수치는 미국에 본사를 둔 포춘지 선정 글로벌 500대 기업 121개를 넘어서는 것으로, 미국 이외의 국가가 이 목록을 주도한 것은 사상 처음입니다.
수십 년 동안 미국 소비자들이 값싼 중국산 제품을 대량으로 구매한 후, 중국 소비자들은 이제 고품질의 미국 제품을 더 많이 구매하고 있으며, 이는 중국을 중요한 수출 시장으로 만들고 있습니다.
중국 정부는 또한 지방 정부 투자에 대한 보다 강력한 규제와 보다 확고한 연방 정부 통제를 통해 부채 수준을 안정화하기 위한 조치를 취했습니다. 중국은 부채를 줄이고 더 강력한 규제를 통과시킴으로써 금융 시장 내의 위험을 완화하기 위한 주요 조치를 취하고 있습니다. 이것은 중국 경제의 더 큰 개방성을 배경으로 발생했습니다. 관세가 인하되었고, 새로운 외국인 투자법이 통과되었으며, 국가는 외국인 투자에 대한 부정적인 목록을 수정했습니다.
중국과 거래할 때 단점과 위험요소들
영토 주권을 이해하지 못하는 것
중국의 호의에 머물기 위해서는 글로벌 기업들이 정치적 또는 문화적으로 민감한 문제에 대해서는 아슬아슬한 선을 지나야 합니다. 특히 영토 주권에 관한 한 그렇습니다. 홍콩, 대만 또는 티벳을 국가로 지칭하거나 제품이든 소셜 미디어 게시물이든 달라이 라마를 인용하는 것은 소비자와 정부로부터 격렬한 비난과 심지어 불매운동으로 이어질 수 있습니다.
기업들은 브랜드의 손상을 취소하고 시장에 남아 있기를 원한다면 사과할 수밖에 없다는 것을 알게 됩니다.
인적 자본과 경영
다국적 기업들은 역사적으로 중국 내 인재의 조달, 관리 및 보유와 관련된 문제에 직면해 왔습니다. 리더십, 분쟁 해결, 문화 인식 및 내부 커뮤니케이션과 같은 스킬은 종종 무시되거나 충분히 해결되지 않습니다.
원활한 운영을 위해 다음 영역에 중점을 두는 것이 좋습니다:
- 해외 사무실에서 기업 문화가 온전하게 유지될 수 있도록 조치를 취하십시오. 이는 올바른 관리 방식을 도입하여 수행할 수 있습니다. 현지 시장과 기존 회사 문화를 모두 이해하는 사람들이 자리를 잡는 것이 종종 도움이 됩니다.
- 언어, 문화, 기술 및 경험과 관련된 호환성을 평가하기 위해 노력합니다.
- 평판이 좋은 실사를 수행합니다. 이를 통해 조직 전체에서 거버넌스 및 윤리적 권한이 동일하도록 보장할 수 있습니다.
- 정부 관계와 그것이 조직의 결정에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 고려합니다. 이러한 맥락에서 유익성과 위해성을 평가합니다.
제품 찾기 및 계획 수립
중국에서 수입하는 “최고” 제품은 없습니다. 가져오기에 가장 적합한 제품은 전적으로 사용자의 상황에 따라 달라집니다. 귀사가 취해야 할 첫 번째 단계는 귀사의 시장과 대화하는 것입니다. 이메일 목록을 조사하고, 현재 및 과거 고객에게 전화를 걸어 경쟁업체가 판매하는 제품을 살펴봅니다. 조사 결과를 바탕으로 무엇을 판매할 것인지에 대한 아이디어를 형성하기 시작합니다. 이미 존재하는 것과 비슷한가요? 만약 그렇다면, 그것이 반드시 나쁜 것은 아닙니다. 고객이 이미 유사한 제품을 구입하고 있다면 좋은 소식입니다. 이는 제품에 대한 시장이 존재한다는 것을 의미하기 때문입니다. 경쟁은 좋은 것입니다.
자, 더 깊이 들어가세요. 시장의 고객들은 그 제품에 대해 무엇을 좋아하거나 싫어합니까? 그들은 대신 무엇을 보기를 원합니까? 당신이 할 수 있는 최악의 일은 잘 팔릴 것이라고 생각하기 때문에 중국에서 대량으로 제품을 수입하는 것입니다. 첫 번째 주문을 하기 전에 제품이 판매될 것임을 확인하여 성공을 위한 준비를 하십시오.
이제 고객이 원하는 것이 무엇인지 알았으니 판매할 제품을 찾아보십시오. 제품에 대한 요구 사항 목록을 준비합니다. 예를 들어, 강력하고 신뢰할 수 있는 엔진이 필요합니까? 제품 등에 대한 보증을 제공할 최고급 제조 장비를 갖춘 회사를 찾습니다. 귀사의 요구를 충족하고 가능하면 초과할 수 있는 공급업체 목록 작성을 시작합니다.
중국의 비즈니스 에티켓을 배우세요
중국에서 사업을 하는 것은 미국에서 사업을 하는 것과 매우 다릅니다. 특히 중국을 방문할 계획이라면 중국의 비즈니스 에티켓을 아는 것이 매우 중요합니다. 이를 통해 의도치 않게 함께 사업을 하는 사람의 기분을 상하게 하는 것을 방지할 수 있습니다.
다음은 시작하기 위한 몇 가지 팁입니다:
준비하세요. 그들의 회사에 대해 광범위한 조사를 했고, 중국 공휴일에 회의 일정을 잡지 않도록 하세요.
마케팅 자료 사본을 받지 못할 수도 있는 사람의 기분을 상하게 하지 않도록 충분한 사본을 가져오도록 합니다. 재료를 흑백으로 인쇄합니다. 중국인들은 색을 다르게 해석할 수 있습니다.
선물을 주는 것은 중국인들에게 번영하는 사업 관계의 시작을 알리는 신호가 될 수 있습니다. 선물이 당신의 중국 동료들에 의해 환영을 받을지 알아보고 중국 선물을 주는 전통을 조사하세요.
결국 돈이 전부이다.
중국의 통화인 인민폐는 완전히 환전할 수 없습니다. 중국 기업이 외화로 지불하거나 수취하는 부채를 발생시키는 거래는 중국 국가외환관리국(SAFE)과 지점의 외환 관리를 받습니다.
2010년, SAFE는 모든 중국 수입업자들이 수입 비용을 지불할 목적으로 그것에 등록하도록 요구하는 새로운 제도를 도입했습니다. 이후 모든 수입업체는 이른바 외화결제 수입업체명단(명단)에 기재되며, 특히 SAFE의 현장심사 결과와 수입업체의 외환관리규정 준수 여부 등을 기준으로 3등급(A, B, C)으로 구분됩니다.
외환법을 중대하게 위반한 수입업자(SAFE로부터 벌금을 부과받거나 허위표시로 외화를 획득한 것으로 조사된 수입업자)는 ‘C등급’ 수입업자로 분류됩니다. 수입품 대금을 SAFE에 신고하지 않는 등 외환법을 항상 완전히 준수하지 않은 수입업체는 ‘B등급’ 수입업체로 분류됩니다. 마지막으로, 다른 모든 수입업체는 자동으로 ‘A등급’ 업체로 분류됩니다.
결제 보안
중국 업체들은 전 세계 공급업체들로부터 대량의 물품을 수입하고 있으며, 단순히 물품이 중국에 공급된다고 해서 미지급 위험을 걱정할 이유가 없습니다. 그럼에도 불구하고, 모든 공급 관계에서 일반적인 원칙으로서 공급 계약을 체결하기 전에 당신의 중국 구매자의 신용도를 확인하는 것이 바람직합니다. 의심스러운 점이 있다면 공급업체는 어떤 형태로든 보안을 확보해야 합니다. 중국에서 가장 일반적으로 사용되는 보안 도구는 다음과 같습니다.
보증은 중국 법에 따라 제공되며 일반적으로 사용됩니다. 보증의 법적 특성은 다른 국가에 존재하는 것과 유사합니다. 어쨌든 보증서는 서면으로 체결되어야 합니다. 담보대출은 공급자에게 유리한 부동산을 담보로 하여 거액의 지불 청구권을 확보하는 데 적절할 수 있습니다. 부동산 담보 대출은 의무적으로 등록해야 합니다.
제조 장비 및 차량과 같은 특정 다른 유형의 자산에 대한 담보 대출은 서명을 통해 효과적입니다. 그러나 이러한 저당권은 저당권자의 청구가 선의의 제3자의 청구보다 우선하도록 관할 등록 기관에 등록되어야 합니다.